WIDERRUFSRICHTLINIE

Widerrufsgrundsatz

Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, durch Rücksendung des PRODUKTS an den VERKÄUFER vom Vertrag zurückzutreten.

Zu diesem Zweck muss das PRODUKT unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Rücktrittsentscheidung, zurückgegeben oder zurückgeschickt werden, es sei denn, der VERKÄUFER bietet an, das PRODUKT selbst zurückzufordern.

Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L.221-18 des frz. Verbrauchergesetzbuches endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein anderer als der Spediteur und vom KUNDEN benannter Dritter das Produkt physisch in Besitz nimmt.

Hat der KUNDE mehrere Produkte über eine einzige Bestellung bestellt, die zu mehreren Lieferungen führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzelnen Produkts, das in mehreren Paketen geliefert wird), so endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein anderer als der Spediteur und vom KUNDEN benannter Dritter das zuletzt gelieferte Produkt tatsächlich in Besitz nimmt.

Wenn der KUNDE mehr als ein PRODUKT bestellt und diese PRODUKTE separat geliefert werden, läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, physisch in das letzte PRODUKT tatsächlich in Besitz nimmt.

Mitteilung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung seines Widerrufsrechts gemäß Artikel L.221-21 des frz. Verbrauchergesetzbuchs muss der KUNDE seine Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung (z.B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen an: 1 RUE DE L'EGLISE - 67600 - SELESTAT - FRANKREICH oder info@dust-commander.com

Er kann hierzu auch das folgende Formular verwenden:


Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist einreichen.

Auswirkungen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme von Mehrkosten, die sich gegebenenfalls aus der Wahl einer anderen als der vom VERKÄUFER vorgeschlagenen Standard-Lieferart durch den KUNDEN ergeben) unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der VERKÄUFER das zurückgegebene PRODUKT erhält, zurückzuerstatten(Artikel L.221-24 des frz. Verbrauchergesetzes).

Der VERKÄUFER wird die Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die der KUNDE für die erste Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu; diese Rückerstattung verursacht dem KUNDEN in jedem Fall keine Kosten.

Der VERKÄUFER ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der KUNDE ausdrücklich eine teurere Versandmethode als die vom VERKÄUFER vorgeschlagene Standardversandmethode gewählt hat.

Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung verschieben, bis die Ware eingegangen ist oder bis der KUNDE den Nachweis über den Versand der Ware erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

Rückgabemodalitäten

Der KUNDE hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, an die folgende Adresse zurückzusenden : 1 RUE DE L'EGLISE - 67600 - SELESTAT - FRANKREICH.

Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Immobilie vor Ablauf der vierzehntägigen (14) Tage Frist zurückgibt.

Rückgabefrist

Der KUNDE trägt die direkten Rückgabekosten für die Ware.

Für den Fall, dass das Gewicht des Produkts den Kunden daran hindert, das Produkt per Post zurückzusenden, trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung

Zustand des zurückgegebenen Produkts

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgegeben werden und alle gelieferten Zubehörteile enthalten.

Der KUNDE haftet nur für die Wertminderung der Waren, die sich aus der Handhabung ergeben, die nicht zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses PRODUKTS erforderlich ist. Mit anderen Worten, der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, wobei er möglicherweise in Haftung genommen werden kann, wenn er mit dem PRODUKT anders als erforderlich umgeht.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

    - Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
    - Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des KUNDEN angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
    - Lieferung von Waren, die schnell verderben oder auslaufen können
    - Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die nach der Lieferung entsiegelt wurden
    - Zeitungen, Zeitschriften, Magazine (außer Abonnementvertrag)
    - Bereitstellung von Unterkünften, außer zu Wohnzwecken, Warentransport, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn das Angebot einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Durchführung vorsieht
    - Lieferung von Waren, die ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind
    - Lieferung von versiegelten Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die nach der LIEFERUNG vom KUNDEN entsiegelt wurden
    - Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des VERKÄUFERS liegen
    - Bereitstellung von dematerialisierten, nicht gelieferten digitalen Inhalten, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert
    - bei einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossene Verträge